Sikkerhedsaspekter ved AI i kundeservice
Med fremkomsten af kunstig intelligens (AI) i kundeservice er det blevet afgørende at tage fat på de sikkerhedsmæssige implikationer, som denne teknologi medfører. AI-teknologi kan optimere og personalisere brugeroplevelser på tværs af industrier, men det rejser også spørgsmål om håndteringen og beskyttelsen af personlige data. I en verden, hvor data er en højt værdsat valuta, … Læs mere